轉(zhuǎn)變思想勇?lián)?dāng) 優(yōu)化服務(wù)增便利
為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革任務(wù)落到實(shí)處,11月2日,省政府組織召開“只進(jìn)一扇門”專題工作會議,省政府副省長匡湧主持會議并講話。各市(州)政府、省直有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo),省政府督查室、省政府推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、省政府行政服務(wù)和公共資源交易中心相關(guān)工作人員共32人參加了會議。
會上,省政府行政服務(wù)和公共資源交易中心張文華主任通報了各市(州)、省直各部門事項(xiàng)進(jìn)駐本級政府行政服務(wù)中心情況,對下一步工作作了安排部署。各地、各部門結(jié)合實(shí)際作了發(fā)言,并表示要按照省政府的要求,進(jìn)一步抓好事項(xiàng)梳理、流程再造、窗口設(shè)置等關(guān)鍵環(huán)節(jié),把公共服務(wù)事項(xiàng)向下延伸、便民服務(wù)事項(xiàng)集成化、信息化,加快推進(jìn)“多門”變“一門”和服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的辦事通道。
匡湧副省長在講話中指出,青海的經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展,一定要轉(zhuǎn)變思想,提高政治站位。要堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,從與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最緊密的領(lǐng)域和事項(xiàng)做起,在群眾反映最強(qiáng)烈、最渴望解決、最難辦的事情上突破。要抓關(guān)鍵少數(shù),根除衙門作風(fēng),突破慣性思維,以“刀刃向內(nèi)”的勇氣,為市場主體添活力,為人民群眾增便利。他強(qiáng)調(diào),第一,事項(xiàng)必須全部進(jìn)駐。把更多的審批和服務(wù)事項(xiàng)推向窗口,不打折扣,使各級政府行政服務(wù)中心真正做到“一站式”服務(wù)。第二,流程必須全面優(yōu)化。做好事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)型升級工作,使群眾只需進(jìn)行政服務(wù)中心“一個門”、到綜合窗口“一個窗”就能把“一件事”辦成。第三,打開正門、堵住偏門。把正門開大,把偏門堵上,這是一個目標(biāo),各部門自設(shè)的大廳要限期關(guān)閉,實(shí)現(xiàn)“政府行政服務(wù)中心之外無審批”,群眾和企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門”。他要求,各級、各部門思想上要高度重視,行動上要堅(jiān)決落實(shí),把服務(wù)企業(yè)和群眾的事項(xiàng)辦理好,共同打贏“只進(jìn)一扇門”這場改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。要落實(shí)工作責(zé)任。以即將開展的機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),把“只進(jìn)一扇門”職能厘清,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)籌考慮。各級政府和部門“一把手”親自抓,以對事業(yè)、對發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把這項(xiàng)工作抓實(shí)抓好,全面提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各部門要建立聯(lián)動機(jī)制,加強(qiáng)政策對接和工作銜接,牽頭部門要切實(shí)負(fù)起推動改革的主體責(zé)任,協(xié)同部門要配合聯(lián)動,做到橫向銜接、縱向貫通,凝聚工作合力。要加強(qiáng)對基層改革的指導(dǎo)。要有改革創(chuàng)新的精神,按照省委提出的“奔著問題去、奔著困難去、奔著落實(shí)去、奔著服務(wù)去”大抓落實(shí)活動要求,各市(州)對所屬的縣(區(qū))服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心在事項(xiàng)進(jìn)駐、窗口設(shè)置等方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),在離市場最近的地方做工作,在離企業(yè)家最近的地方提供服務(wù),因地制宜打造特色亮點(diǎn)。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查。要制定詳細(xì)的工作臺賬,把“只進(jìn)一扇門”納入政府的專項(xiàng)督查,建立定期通報制度,通過大家的共同努力,把這項(xiàng)工作有序有力有效的順利推進(jìn)。(政務(wù)公開指導(dǎo)處供稿)